Protección de Privacidad
Bienvenido a Fjordlivingco (en adelante, “nosotros”). Valoramos la seguridad de su información personal y nos comprometemos a gestionar sus datos de forma razonable, transparente y segura durante el uso de nuestro sitio web y servicios.
La presente información tiene como finalidad ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
1. Alcance de aplicación y servicios
Esta política de privacidad se aplica a todas las actividades relacionadas con el uso de nuestro sitio web y servicios, incluyendo:
- Navegación por el sitio web
- Creación de cuentas
- Realización de pedidos
- Contacto con atención al cliente
- Suscripción a notificaciones por correo electrónico
- Uso de funciones y servicios del sitio web
Al acceder, navegar o continuar utilizando este sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido el contenido de esta política.
2. Cookies y tecnologías de recopilación de información
Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar su experiencia de navegación, podemos utilizar Cookies y tecnologías similares para recopilar determinada información, incluyendo:
- Tipo de dispositivo y navegador
- Dirección IP
- Historial de navegación
- Tiempo de permanencia en las páginas
- Estado de inicio de sesión
- Preferencias de idioma y región
- Interacciones y comportamiento dentro del sitio web
Las Cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que ayudan al sitio web a reconocer sus preferencias y mejorar determinadas funciones.
Algunas Cookies solo se activarán tras obtener su autorización.
También puede administrar, limitar o eliminar las Cookies desde la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas Cookies podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio web.
3. Uso y compartición de la información
La información recopilada se utiliza principalmente para:
- Procesar pedidos y organizar entregas
- Ofrecer soporte de atención al cliente
- Optimizar las funciones y el rendimiento del sitio web
- Mantener la seguridad de las cuentas y transacciones
- Analizar el funcionamiento y tráfico del sitio web
- Enviar comunicaciones autorizadas por el usuario
No venderemos su información personal a partes no relacionadas.
Cuando sea necesario para la prestación del servicio, podremos compartir determinada información relacionada con el procesamiento de pedidos, servicios de pago o entregas logísticas.
Todas las actividades de tratamiento de datos se realizarán aplicando medidas razonables de seguridad y protección.
4. Almacenamiento de datos y gestión de Cookies
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio y las obligaciones correspondientes.
La información recopilada mediante Cookies será almacenada y utilizada únicamente después de haber obtenido su conocimiento y autorización.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para reducir riesgos relacionados con accesos no autorizados, pérdida o divulgación de información.
5. Derechos del usuario sobre su información
Usted tiene derecho a gestionar su información personal, incluyendo:
- Consultar sus datos personales
- Modificar o actualizar información
- Solicitar la eliminación de determinados datos
- Retirar autorizaciones previamente concedidas
- Limitar determinadas actividades de tratamiento de información
Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Una vez verificada su solicitud, la procesaremos dentro de un plazo razonable.
6. Base legal para el tratamiento de datos (GDPR)
Tratamos la información de los usuarios conforme a los principios establecidos por la política GDPR. Las bases legales aplicables incluyen:
Cumplimiento contractual
Utilizado para procesar pedidos, organizar entregas y proporcionar los servicios adquiridos.
Consentimiento explícito
Aplicable cuando el usuario autoriza la suscripción a boletines informativos, notificaciones por correo electrónico y actividades de marketing relacionadas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Utilizado para cumplir requisitos relacionados con obligaciones fiscales, contables, conservación de registros y requisitos regulatorios.
Interés legítimo
Utilizado para mejorar la experiencia del usuario, proteger la seguridad de las cuentas, analizar el rendimiento del sitio web y prevenir actividades fraudulentas o anormales.
7. Información de contacto
Dirección: 9622 County Road A #A, Liberty Center, OH 43532, US
Teléfono: +1 (631) 946-9149
Correo electrónico: client@fjordlivingco.com
Horas de atención: 9:00–18:00, de lunes a viernes (hora central europea, CET)